按客户类型划分的痛点
海关部门
- 人工乘船观测存在安全隐患
- 贸易量增长与人员不足的矛盾突出
- 人工记录缺乏透明度与回溯能力
- 智慧监管形象亟需提升
全球无纸化贸易的推进势头正在加速。《联合国数字与可持续贸易便利化全球调查2025》显示，全球无纸化贸易实施率已达72%，较2021年上升7个百分点，覆盖174个国家。推迟数字化进程的港口和海关机构，面临着在监管预期和竞争对标中落后的双重风险。
港口/理货单位
- 水尺作业依赖人工，效率低下
- 海侧水尺观测缺乏有效手段，存在安全隐患
- 亟需通过数字化提升吞吐能力
检验机构
- 人工处理制约水尺业务量
- 结算准确性依赖客观数据
- 智能化水平低影响服务质量
船厂与货主
- 租船、人工与时间成本高昂
- 数据不公可能造成直接经济损失
- 缺乏内部专家对吃水流程进行审核
